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「住み込みでコールセンターのお仕事がしてみたいけど、どんな仕事内容か気になる！」

「実際に、どれくらいのお金がもらえるんだろう…」

 

こんな疑問を持つ方に、この記事では

・実際にコールセンターのお仕事をしていた方の、口コミや体験談
・シェアハウスの求人サイトから、具体的なコールセンターの求人を紹介

についてご紹介します。

 

コールセンターの仕事の口コミでは

・働いていた方の性別、年齢、学歴
・職場の年齢層と男女比
・貰っていた時給・月収
・実際に働いてみて、楽しさやキツさ、またどんな人に向いていると思うか等

も聞いてみたので、これからコールセンターの仕事を始めたい方に参考になると思います。

※ちなみに
シェアハウスのみお探しの場合は、以下の大手二社が、東京に多くのシェアハウスを持っているのでお勧めです。

⇒クロスハウス
⇒オークハウス

東京でも家賃3万円から住めますよ。

 

もしコールセンター以外であれば、

・東京を含む全国対応で、寮完備の求人だけで数千件（もちろん最多数）
・求人の3つに1つは月給20万円以上、年収400万円以上の寮つき求人もある
・面接なし、電話のみで即日採用、求人次第では明日から即入寮で働き始められる
・寮費は無料、しかも家具・家電つき（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、エアコン、カーテン、テーブル、寝具など）、風呂トイレ別（これは寮では珍しいです）、インターネットありのワンルーム
・社員寮への引っ越し代は会社負担で、いま貯金がなくても明日から一人暮らしができるし、県外でも日本中好きなところに働きに行ける
・住み込み求人の半分が正社員雇用、その他、派遣社員、契約社員、アルバイト・パート、業務委託契約などがある
・学歴不問なので、中卒でも高校中退でも高卒でも応募可能
・職歴不問求人が多いため、フリーターはもちろんニートの方でも応募可能
・大手だけあって労働保険(労災保険、雇用保険)、社会保険(健康保険、厚生年金)が完備で安心

というところもあります

https://hitorigurashi-lab.com/living/20703

⇒詳しくはこちら


　　　　

見出し

コールセンターの住み込み・寮完備のお仕事の口コミ

※枠内をスクロールしていただくと読めます。

あなたの性別、働いていた時の年齢、学歴

女性、21才、高卒

職場の年齢層と男女比（大まかでOKです）

女性60パーセント、男性70パーセント
年齢層は幅広く、30代最も多かったです

貰っていた時給・月収

時給は1600円固定でした

実際に働いてみて、楽しさやキツさ、またどんな人に向いていると思うか等

コールセンターは、私は発信業務でした。営業メインなので、契約が取れるととても嬉しかったです。
逆に、契約が取れない日がずっと続くと、プレッシャーを感じるし落ち込みます。

なお、突然個人のお客様にお電話するので忙しいと怒られることも多く、それで心が折れてしまう人も多数いました。
この仕事はパソコンの長時間操作が苦じゃなくてお客様との対話も苦じゃなく、さらにスキルアップのため向上心がある人に向いてると思います。

慣れないうちはどうしても心がめげてしまったり、辞めたくなったりすると思いますが、営業スキルや商材の知識が身につくと自然と契約がとれるようになるので、達成感もかなり感じられます。
はじめは断ってきたお客様でも、話し込むにつれて心を開いてくれたり、こういったところまでくると仕事自体にやりがいも見出せます。
インセンティブがつくような会社もあるので、時給アップも望めるのもコールセンターの良いところです。

 

あなたの性別、働いていた時の年齢、学歴

女性、26歳、高卒

職場の年齢層と男女比（大まかでOKです）

年齢層は18〜40代、男女比は4:6です。

貰っていた時給・月収

時給は1100円、月収は額面で18万程です。

（その求人で正しゃいんにステップアップできた方は）何年で正しゃいんになれたか

2〜3年

実際に働いてみて、楽しさやキツさ、またどんな人に向いていると思うか等

楽しさといいますか、座学による2週間程度の研修は色々知れるので面白かったです。
また、コールセンターの派遣は介護系や飲食系と違って固定シフトが無かったりするので、就業時間の要望を聞き入れてくれる融通がきくのが個人的に良かったです。

キツさでいいますと、受電でだったので、時々おかしな人が掛けてきたり、要領を得ない質問をされてりして困ることが多かったです。
座り仕事なのでつい姿勢が悪くなってしまいがちなので、腰や肩に負担がかかるのも少しつらかったです。

また、コールがならない間も私語厳禁なので、手持ち無沙汰になる事も多かったです。
終業間近になると、画面をずっと見続ける事ので眼精疲労による偏頭痛が時々起こることもありました。

事務仕事経験者やなるべく動きたくない人、また、髪色不問やネイルokの所が多いので好きなファッションを楽しみたい人にはお勧めです。

 

あなたの性別、働いていた時の年齢、学歴

女・２８歳・専門学校

職場の年齢層と男女比（大まかでOKです）

２０代・３０代
女性が多かったです

貰っていた時給・月収

時給１４００円

実際に働いてみて、楽しさやキツさ、またどんな人に向いていると思うか等

修理の受付だけだったので、電話の受け方や簡単な質問等のレクチャーを受けてから電話対応ができました。
受信専用だったのでクレーム対応とかはないものと勝手に思っていましたが故障した商品の修理の依頼なので最初から怒っている人もいてその対応が難しかったです。

修理の内容を聞きながらノートに記載をしていくので電話口の人が早口で説明をされてしまうと同じことを聞かなくては
いけないので大変でした。
ノートに記載をすることに集中してしまうと聞いていないと思われてしまうので。上手に相槌を打つことができるようになりました。
向いている人は、話し方の上手な人や相手の言いたいことや怒りを受け止めて対応できる人が向いているのだと思います。

 

あなたの性別、働いていた時の年齢、学歴

女性
23〜24
4年制大学卒

職場の年齢層と男女比（大まかでOKです）

20代-60代まで幅広い
男女費は恐らく1:1ほど。

貰っていた時給・月収

時給1050円

（その求人で正しゃいんにステップアップできた方は）何年で正しゃいんになれたか

ちょうど半年で正社員になりました。

実際に働いてみて、楽しさやキツさ、またどんな人に向いていると思うか等

大手通販会社の出品者向けの窓口で働いてました。
電話とメールの対応が主な仕事で、お客様から直接ありがとうと言って頂ける時や、お客様のお困りごとを解決できた時に非常にやりがいを感じました。

また、外資系企業というのもありますが、基本的にはオフィス内でのみの仕事のため、服装や髪型等の自由度も高く、オシャレをいつも楽しむ事ができます。
ただし、悪質なお客様も少なくなく、暴言や罵詈雑言、脅迫めいたことを言ってくる方とも最後までお相手しなければなりません。

その為精神的に辛い事も多々あります。
それはそれ、と切り替える事が出来る方には非常に合ったお仕事かと思います。
私はシフト制で生活のリズムが整わない事と、そのようなお客様に恐怖感を抱いてしまい辞めてしまいましたので、決して楽な仕事とは言えないかと思います。

 

あなたの性別、働いていた時の年齢、学歴

女
２２歳
学生

職場の年齢層と男女比（大まかでOKです）

男：女　　５：５
２０～３０歳代

貰っていた時給・月収

1000円
１３万円くらい

実際に働いてみて、楽しさやキツさ、またどんな人に向いていると思うか等

１日話していると、だんだん声が出なくなってしまいます。ですので、喉の丈夫な方が向いていると思います。
コールセンターといっても、スクリプト通りに話す仕事でした。そのため余計な話をすることはなかったので、コミュニケーションが苦手な方でも、出来る仕事だと思います。

毎日毎日同じ内容を話、それをパソコンで記入登録していく作業だったため、すごく飽きてしまいました。
北は北海道から南は沖縄まで電話することもあったため、方言に苦戦したこともありました。

しかし話が少し脱線して、おやつの話をしたり、食事の話をしたりもしたため、それが少しの息抜きにもなっていました。
終わるころには声がだいぶかすれたりしましたが、これはこれで面白いバイトでした。



/////記事の途中ですが、おすすめ記事/////

コールセンター×シェアハウス×正社員・派遣の求人を紹介（仕事内容・給料・待遇）

それでは具体的な3つのコールセンターの求人を例としてご紹介しますね。

コールセンターのシェアハウスの求人その1

仕事内容

◆今やほとんどのお店に導入されているPOSレジシステム。バーコードを読んだり、タッチパネルで料理などを 注文するあの機械です。

最近はスマホで決済できるお店も増えましたよね。

コンビニや量販店、飲食店、専門店等で働いた経験のある方ならきっとPOSレジを使ったこともあるでしょう。

そんな時「あれ、レジが開かない」とか「タッチパネルが反応しない」 「バーコードが読めない」といったトラブルが発生することがあります。

それを解決するのが、今回募集するテクニカルサポートです。

特徴

  • シフト制
  • 学歴不問
  • 高卒可
  • 専門卒可
  • 職歴不問
  • ブランク不問
  • 未経験可能
  • 採用バー低め
  • 賞与あり
  • タトゥーOK
  • 会社寮有

待遇・給与・時給

月給19.6万円～

雇用形態

正社員

福利厚生・各種手当

◆社会保険完備◆交通費全額支給◆資格手当◆家族手当◆役職手当
◆割増手当（時間外・休日出勤・深夜）◆紹介手当◆健康診断◆表彰制度（社長賞、ブログ賞、ありがとう賞など）

◆慶弔見舞金◆退職金制度　◆各種保養施設割引（レストラン、スポーツ施設、宿泊施設）
◆スポーツ大会（フットサル、野球、バスケなど）◆各種イベント（BBQ、忘年会など）◆各種教育・研修制度

●お住まいサポートあり
初期費用完全0円。
非常に綺麗な家具家電付きシェアハウス約1000室から選べます。

勤務時間・休日

勤務時間：【シフト例】
◆日勤のみ／8時～17時、11時～20時、12時～21時など
◆夜勤のみ／20時～翌8時など
◆日夜混在／9時～20時、11時～20時、14時15分～23時15分、20時～翌9時など

休日：シフト制

 

テクニカルサポート業務と聞くと難しく聞こえるかもしれませんが、お客様の疑問に1つ1つ丁寧に答えることが出来れば何も問題ありません。

IT業界に飛び込む方はほとんど未経験の方ばかりなのでやる気さえあれば問題ありません。興味のある方は是非！

コールセンターのシェアハウスの求人その2

仕事内容

テクノウェアシンクの出向社員として大手保険会社のヘルプデスクを担当して頂きます！
保健会社の保険を売っている代理店様がお客様になります。

お困りごとは、保険料を算出する「代理店システム」の使い方について！
たまにしか使わないので使い方忘れてしまったといった代理店様もあれば、よく使うけど今日はエラーが出るんですといった問い合わせなど、ご質問は、様々。

いろんな年代層の方が、いろんな単語で聞いてきますので、お客様に寄り添ってご説明して頂きます。
解決する時には、お客様に直接「ありがとう！」と言って頂けるお仕事です。受電用のインカムをつけて頂き、パソコン１台貸与されます。

先輩もほとんどが未経験からスタートした人ばかりなので、気持ちを理解して頂け、とても働きやすい環境です♪
弊社からも紹介実績20名以上で、職場環境確認済みで、安心して働いて頂けます！

特徴

  • シフト制
  • 学歴不問
  • 職歴不問
  • 採用バー低め

待遇・給与（時給）

月給21-22万円

雇用形態

契約社員

福利厚生・各種手当

■昇給?1回　■賞与?2回（正社員登用後）　■交通費支給（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生??）　■時間外手当

●お住まいサポートあり
初期費用完全0円。
非常に綺麗な家具家電付きシェアハウス約1000室から選べます。

勤務時間・休日

勤務時間：①②9：00～17：00、10：00～18：00（シフト制勤務）
※先々9:00～が無くなり、11:00～に変更予定 有り
③9:00～17:00、12:00～20:00（シフト制勤務）
休憩1時間
残業0～20時間程度

休日：《 年間休日125日以上》
■①完全週休2日制（シフト制） ②土日祝休み
■ 末 始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇（取得率80%！） ■慶弔休暇 ■特別休暇
■産休・育休取得実績あり■リフレッシュ休暇（3日）※入社3ヶ月以降取得
■格安保養所（TJK） ■会員制高級リゾート施設利用（エクシブ）

応募資格（年齢・学歴・経験等）

※学歴不問
コミュニケーション能力の高い方やコツコツと作業できる方、大歓迎♪

 

上場企業でもあるビジネスブレイン太田昭和のグループ企業でのお仕事になります。
大手保険会社でのヘルプデスク業務をして頂くことになります。未経験の方でもしっかりと学んでいけるよう

座学に始まり、OJTをして1人立ちとなります。慣れてくれば、英語ヘルプデスク等の業務もありますのでステップアップのビジョンは無限に広がっています。将来的なキャリアチェンジを目指したい方は是非！

コールセンターのシェアハウの求人その３

仕事内容

◎東京海上ホールディングス(株）
東京海上日動火災保険(株)を中核事業子会社とする保険持株会社。

ロードアシスタンスのオペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます

●ロードアシスタンスサービス
私達のもとへご連絡いただくお客様は、動揺されていたり、急いでいたり、たくさんの不安の中で、本当にお困りのケースがほとんどです。
そんなお客様の置かれている状況を把握し、逸早くサービスを手配することで、お客様に「安心」をお届けするのが、私達アシスタンス・コーディネーターの仕事です。

アシスタンス・コーディネーターとして活躍している社員の多くが、まったくの未経験からスタートし、研修を通じて専門知識を身につけ、お客様と向き合っています。実際に当社の社員の中には、グループコンテストで表彰されるなどの活躍を見せている社員もおり、質の高い応対スキルを身に付けることができます。

特徴

  •  シフト制
  • 専門卒可
  • 未経験可能

待遇・給与（時給）

月給：25万円

雇用形態

正社員

福利厚生・各種手当

●お住まいサポートあり
初期費用完全0円。
非常に綺麗な家具家電付きシェアハウス約1000室から選べます。

勤務時間・休日

勤務時間：(1)日勤ポジション／7:00～23:00の間でシフト制(実働7時間)
(2)夜勤専任ポジション／22:00～翌8:00で1ヶ月単位での変形労働時間制(週平均実働40h)

休日：　　シフト制

応募資格（年齢・学歴・経験等）

未経験可能！

 

こちらのお仕事はなんと、自動車のロードアシスタントサービスの最大手である東京海上日動でのお仕事になります。
ロードアシスタンスのオペレーターとしてお客様対応をおこなう業務となります。

未経験からでもプロのアシスタンスコーディネーターになれるよう実践的なロールプレイ研修を設けており、安心して業務をおこなうことができます。
ワークライフバランスを重視しながらも、やりがいのある仕事がしたいという方におすすめのお仕事です。

　　　　

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